À partir du 17 janvier 2024, les services dédiés à l’accompagnement des lycéens et de leur famille, qui seront assurés tout au long de la procédure seront opérationnels :

• Le numéro vert 0 800 400 070 du lundi au vendredi de 10h à 16h (accessible aux personnes sourdes ou malentendantes) avec 3 choix possibles :
  • Choix 1 : questions d’orientation post bac, filières de formation et métiers
  • Choix 2 : questions d’information sur la procédure Parcoursup
  • Choix 3 : questions relatives au dossier personnel des candidats sur Parcoursup

Des numéros spécifiques sont prévus en outre-mer.

• La messagerie « contact » depuis le dossier Parcoursup
• Les réseaux sociaux de Parcoursup : Instagram, Facebook, X (ex-Twitter)